「中古住宅を探したいけど、とりあえずネットで見てみたら良いかな？」
数年前、家探しの経験が全くなかった私たちは、そんな軽い気持ちで中古物件探しをスタートしました。
しかし、その後の展開は、予想外の学びと後悔につながることになったのです。
人生で一番高い買い物になるかもしれない家探し。
誰もが失敗を避けたいと思うものですが、事前の知識がないまま進めると、思わぬ落とし穴に気づかないことがあります。
今回は、私自身が中古物件を探す中で、強く感じた経験をお話したいと思います。
それは、「物件を探し始める前に、まず信頼できる不動産仲介業者と、親身になってくれる担当者を見つけることの重要性」でした。
この記事は以下の方におすすめです！
- 中古物件を探し始めたばかりの方
- 不動産取引で、できるだけ後悔したくない方
- 家探しで何から始めたら良いかわからない初心者の方
安易な内覧の申込から始まった、最初の経験
中古物件を探し始めたばかりの頃、インターネットで見つけた気になる物件。
掲載元は、たまたま近所にある中小の不動産仲介業者でした。
「ここに連絡すれば、すぐに内見できるんだな」と、深く考えることなく電話をかけたのが、今思えば最初のきっかけでした。
「探し方の順番」を意識することの大切さ
今振り返って強く感じるのは、中古住宅の探し方についてもっと事前に調べておくべきだったということです。
物件の掲載元に直接連絡し、内見したことが、その後の展開につながりました。
不動産仲介には、売主と買主の双方を同じ業者が仲介する「両手仲介」という形があります。
もちろん、両手仲介であっても、仲介業者の誠実な対応によって、理想の家を購入できるケースもあるかもしれません。
しかし、私たちの場合、その後、担当者の対応に疑問を感じることがあり、両手仲介であることへの不安が募っていきました。
売主と買主の利益が相反する可能性があると言われる両手仲介では、仲介業者に悪意がなかったとしても、「もしかして相手の都合の良いように話が進められているのでは…？」という疑念が頭をよぎることがありました。
通常であれば担当者に一度聞けば済むようなことも、「それは本当だろうか？」と少しでも疑問に思った場合は、自分で調べたり、不動産の無料相談窓口に問い合わせたりと、余計な時間と労力を費やすことになりました。
少なくとも、買主の立場としては、両手仲介は注意が必要だと感じました。
私たちの不安を増幅させた、具体的な出来事をいくつかご紹介します。
担当者の説明に疑問を感じたこと
初めての内見で対応してくれたのは、どこかテキトーな印象の営業担当者でした。
気になった点をいくつか質問しても、「それは○○です！」とキッパリ答えてくれるものの、具体的な根拠となる説明はあまりありませんでした。
例えば、中古住宅なので、やはり建物の状態は気になります。
内覧時の質問で、「インスペクション（建物状況調査）はできますか？その場合、いつ頃できますか？」と尋ねた時のこと。
インスペクションですか？する人は、ほとんどいませんね。時期は、引き渡し後になります。
…と、彼はやはりキッパリと言いました。
その時は、知識もなかったので、「そうなの？まあそうなのか…」と思って帰りました。
しかし、家に帰ってから改めて調べてみると、契約前にインスペクションを行うことを推奨する情報も多く見られました。
実施時期は一つではないことや、なぜ引き渡し後になるのかといった理由をきちんと説明してほしかったと感じました。
物件の引き渡し後に検査して、もし大きな瑕疵があったら私たちはどうなるのだろう…？何もかもが分からなすぎる…。
今振り返っても、中古住宅購入に不安を抱える私たちの気持ちに、もっと寄り添ってほしかったと感じています。
一方で、彼は、「どうですか？」「しっかりした物件ですよ」と、やや決断を急かすような言葉も多く、正直、話していてあまり安心感はありませんでした。
もし、最初の内見で「少し違うかもしれない」と感じた時に、別の仲介業者に相談していれば、結果は変わっていたかもしれません。
ちなみに、後日、同じ仲介業者の別の方に、彼にした同じ質問をいくつかしてみたところ、きちんと説明して下さいました。
この時、同じ仲介業者の中でも、担当者によって対応のレベルが異なることがあるため、疑問に思った点は遠慮せず確認することが大切だと気づかされました。
一部のみ提示された登記事項証明書
内見後、何となく気になって、「登記簿謄本ってありますか？」と担当者に聞いてみました。
すると、彼はタブレットを取り出し、そこに表示された謄本の現所有者の部分だけを見せてきました。
全てのページを見せてもらえないのかと疑問に思いましたが、当時の私たちは遠慮してしまい、「まあ、そういうものなのかな」と納得してしまいました。
しかし、購入の申し込みをした後になって、その物件が実は元々中古で、現在の所有者が２代目だという事実を知ったのです。
「あの時遠慮せず、土地と建物の登記事項証明書を全て見せてもらっていれば分かったのに…！」と、後悔しました。
法的にどうなのかは分かりませんが、新築と中古では、印象が大きく異なることはあると思います。一般的に、新築の家と中古の家では、家の扱い方（住み方）が異なる場合もあるかもしれません。
今となっては、担当者は意図的に全てのページを見せなかったのではないかと感じてしまうこともあります。（わざわざこちらから登記事項証明書を見せてと言った購入希望者に対して！）
売主のご夫婦はご高齢で、担当者は「綺麗に住まわれていますよ」と何度も強調しており、まさか建てた人と違うとは想像もしていませんでした。
登記事項証明書の内容は、一見難しそうに見えますが、見方を知れば、誰でも理解できるように作られています。
もっと自分の目で全体をしっかりと確認しておくべきだったと痛感しています。
値引き交渉における戸惑い
いよいよ購入申込という段階になり、担当者に、「値引き交渉は、一般的にどの程度できるものですか？」と尋ねました。
担当者が答えた値引き幅の相場は、その時点で私たちが本やネットで調べていた相場よりも少ないものでした。
正直、それでは少し高いな…もう少し何とかならないかな…。
そこで、自分たちなりに考えて、「この金額であれば」と思う金額を、非常識にはならない範囲で担当者に伝えたところ、彼は渋い顔をした（ように見えた）後、その場で言いました。
その値引き幅では難しいと思います。交渉はしてみますけど、もしダメだったら、〇〇万円上乗せした額で折り合うのはどうですか？
…まだ売主との交渉も始まっていない段階で、なぜ私たちが先に妥協案を提示する必要があるのだろうかと感じました。
その仲介業者は、売主側の仲介業者でもあるのです。
この発言で、私は、「この担当者は、本当に私たちの立場を考えてくれているのだろうか？」と疑問に思いました。
私たちは、その金額で難しければ、一旦諦めて他の物件も含めて検討するつもりだったので、彼にその旨を伝えました。
すると結果的に、購入申込をして数日後、担当者から、私たちの希望額で申し込みが了承されたという連絡がありました。
しかし、それと同時に、担当者からは、売主が２代目の所有者であることや、家のどこそこに気になる傷みがあるなど、いくつかの気になる点を伝えられたのです。
「えー！」と思わず声が出ました。
これらの情報は、物件の申込前に、売主の方は当然把握していたはずです。
これには、担当者は、売主にとって都合の悪い情報をギリギリまで伝えずに、できるだけ高値で早く契約させようとしているのではないかと感じざるを得ませんでした。
契約までの流れへの不安
そうなると、私たちは、それらの情報を知らずに購入申込した金額は本当に妥当だったのか？というモヤモヤがいつまでも残りました。
しかし、内見も済ませ、既に、購入申込にも売主からの承諾を得ている状況です。
そして、担当者に、契約はいつ頃になるのか尋ねると、「中古物件は、内見から１週間程度で契約するのが一般的です」と言われました。（なお、これはこの方が言われたことであり、一般的な期間かどうかは分かりません。）
そこまで段階が進んでいるのなら、今さら仲介業者を変えて良いのかも分からず、結局、私たちは不安を抱えたまま契約へと進んでしまったのです。
実際には、契約前にインスペクションを実施したり、私たちの疑問点を確認するのに時間がかかったりして、契約にこぎつけるまでには、担当者の言う期間よりも大幅に長い時間を要することになりました。
家は買えたけれど、多くの反省点
その後も、いくつか不審に思うことはありましたが、ここでは割愛します。
最終的には、無事に家を購入することはできましたが、振り返ってみると、常に不安を感じたまま進んでしまった取引だったため、今でももっと慎重に進めるべきだったと思っています。
私たちが、気になる物件を見つけた時に、まずするべきだったのは、信頼できる不動産仲介業者と親身になってくれる担当者を探して相談することだったと感じています。
それが難しくても、担当者の説明に納得できなかったり、対応に違和感を覚えた時点で、なるべく早く他の選択肢を検討するという判断を持つべきでした。
私たちの場合、少なくとも、購入申込をする前に、別の仲介業者に相談し、その結果によっては仲介業者を変更することも視野に入れるべきだった、と今でも感じています。
最後に
今回の私たちの経験談が、これから家探しを始める皆様にとって、少しでも参考になれば幸いです。
最後に、今回の記事のポイントはこちら！
中古住宅探しで、我が家が経験して気をつけたいと思ったこと
- 中古物件探しでは、まず信頼できる不動産仲介業者選びが重要。
- 担当者の説明に納得できない点や不安を感じたら、遠慮せずに質問することが大切。違和感を感じたら、なるべく早めに他の仲介業者に相談することも検討する。
- 両手仲介は、売主と買主の利益が相反する可能性があるため、特に注意が必要。慎重に検討したい。
上記は、あくまで素人の我が家が、買主目線で感じたポイントです。
信頼できるプロの不動産仲介業者を見つけて、納得いくまで相談することをおすすめします！
家探しは、人生における大きな決断です。焦らず、慎重に、そして後悔のない選択をしてください。
最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
